Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Процедура возврата товаров надлежащего качества*: - позвонить +380778000077 и уведомить о намерении вернуть оплаченный товар; - отправить нам товары перевозчиком; - сообщить № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения и проверки содержимого посылки для соответствия условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней. Процедура возврата товаров не надлежащего качества**: - позвонить по номеру +380778000077 и уведомить о намерении вернуть оплаченный товар; - сообщить № декларации отправленной посылки и количество банковской карты для возврата; - после получая товар в течение 3 рабочих дней, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссий по переводу денег происходят за счет компании. *Товар надлежащего качества: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.д.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.. ** Товаром не надлежащего качества считается такой, что он не соответствует требованиям нормативных документов или требованиям для него, предоставленных производителем или продавцом товара. Обмен и возврат товаров осуществляются по адресу: Украина, г. Днепр, ул.. Каверина 1, оф. 244 Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда товар был не надлежащего качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.